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曲美家居集團股份有限公司經過多年穩健發展，成為中國領先的集設計、生產、銷售于一體的大型、規范化家具集團。

呼叫中心在為曲美繼承傳統家電客服服務（咨詢、售后、回訪）的同時，還積極汲取曲美對呼叫中心行業的建議，希望雙方互相借力來應對傳統行業面臨互聯網時代的沖擊。