一站式的通信平臺
合力通信能力平臺是一個提供通信服務的綜合性平臺，它包括多種通信方式，如實時語音、文字、在線IM、實時視頻、工單協同等?。平臺將通信底層能力與通信資源、通信網絡、通信終端設備整合，融入人工智能、提供靈活的API請求連接、支持超過10,000+并發承載和彈性擴展，業務架構上貫穿流程驅動與服務管理，為企業聯絡提供全方位的通信解決方案。
在技術創新和服務模式變革的涌動下，合力底層技術堅持自研創新，緊密結合實際場景應用，助力企業輕松應對客戶聯絡需求，歷經20余年的精心打磨和眾多大客戶的落地驗證，平臺可用率高達99%，通過部署通信平臺，實現渠道、數據協同的一體化，加速小型、中型及大型企業數智化邁進。
平臺核心能力
合力有堅實的技術基礎架構支撐，助力企業實現高效、穩定和安全的客戶聯絡。
遵循行業標準和相關法規，滿足監管合規要求
20年平臺穩定運行，獲得ISO27001、等保3級、ISO9001、CMMI5、可信云認證等認證，保障客戶數據的合法性和隱私性。
定期邀請獨立的第三方機構對平臺進行安全審核和評估，確保安全措施的有效性和符合行業標準。
典型案例應用
在客戶聯絡領域已累計服務超過10，000+企業，有豐富的大型實踐項目經驗，
客戶涵蓋零售、數字政府、金融、制造、電商、汽車、教育培訓、房地產、國際出海、生活服務等行業
中國鐵塔
助力通信服務升級，幫助中國鐵塔不斷打磨和創新產品，讓電話從聽得到看得見，為客戶提供更直觀、高效的通信體驗。
國家能源局
為國家能源局部署Hollyone一體化通信解決方案，既確保了數據安全，又保證了服務的接待效率和可控監管。
12345政務
政務企業攜手合力億捷，為其搭建通信中臺，提供多入口集成，實現一站式問題解決，提升數字化服務水平。
清華大學
承建清華大學呼叫中心智能客服項目，打造卓越的高校綜合智慧后勤服務體系，實現智能化轉型，提升服務效率和質量。
平均每天，至少有 8000 萬人通過合力億捷產品和技術獲取服務
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