隨著金融市場人口紅利的消失與行業競爭的加劇，普遍出現新用戶增長慢、獲客成本高、流量轉化率低等現象。不少企業紛紛將陣地轉移私域，存量競爭時代，如何通過私域運營實現新增長是行業內一件棘手的問題。
以前企業的獲客成本大概也就幾十塊錢一個人，而如今至少要1000元以上，獲客成本比之前足足暴漲了30倍。面對如此高昂的成本，企業引流轉化效果確不容樂觀。從公域引流來的無效線索比較多，且無法評估投放效果，轉化效果尤其不理想。金融產品本身具有風險性，用戶決策周期長。銷售產品的關鍵在于要與客戶建立信任，通過持續不斷的價值輸出，增強客戶對公司、產品的信任，從而促進購買行為。不同客戶對產品的認知程度也不同，客戶需求要及時迭代更新。需求把握不精準，客戶很容易產生抵觸情緒，從而造成客戶流失的情況。
不同客戶的認知，對應不同的運營思路，是建立在客戶畫像的基礎上，這一環節在私域運營方面是必不可少的。接下來小編就帶領大家一起走進合力私域課堂，看合力億捷SCRM產品是如何助力金融行業突破業績增長的！
I 全渠道活碼引流
渠道活碼：使用合力SCRM“渠道活碼”投放在朋友圈、公眾號、抖音、快手等平臺，通過優質內容吸引潛在用戶，引導用戶添加企微，引流私域。通過活碼添加的用戶，會自動標記用戶來源標簽、搜索關鍵詞等，初步構建用戶畫像?？焖僬莆沼脩粜枨蟮耐瑫r，便于企業評估投放效果，減少低質量渠道投放，增加高質量線索渠道的投放。以此提高線索轉化率，降低獲客成本。
老客拉新：當企業私域內有一定的存量客戶后，可以基于老客戶，通過社交傳播帶來新客戶。比如通過分享海報、邀請助力等推廣活動，來獲得客戶的新增。
I 差異化人設塑造。
針對不同客戶，不同的產品需求，適合用不同的私域運營模式進行客戶服務與觸達。金融行業的產品與服務，兼具了低客單價與高客單價，可實行針對性的客戶服務。如高客單價類的產品，因為專業度要求高、客單價較高，適合打造專屬顧問與理財專家形象。而一些低客單價產品，則適合打造種草達人及品牌福利官的人設，進行客戶種草，營造客戶期待，推進成交與復購。
I SOP私域運營
朋友圈SOP：利用朋友圈發送機會，拉近與客戶的距離。根據用戶刷朋友圈的行為習慣來確定朋友圈的發布時間，除了常規的營銷信息、產品推薦外，可以塑造一個有”溫度“的人物形象。通過長期的朋友圈營銷，加深對品牌的印象，讓客戶也更加愿意與之產生交流互動。
潛客孵化SOP：針對潛客，以游戲小程序，引發客戶互動，增加客戶體驗感，加深客戶信任度。通過結合休閑游戲的方式與日常的私域培育內容，建立用戶信任，實現業績轉化。
合力億捷私域SCRM產品，基于金融行業發展方向，在私域運營領域為企業量身定制方案，助力企業在公域引流、用戶畫像、SOP運營、銷售跟進等環節，實現高效的私域運營轉化，提升企業業績增長。
