坐席cti（呼叫中心系統中重要的系統）
坐席CTI系統通常分為三個部分，分別是服務流程管理系統以及計算機電話集成系統、信息集成系統，在使用的過程中計算機可以將電話集成系統......
cti系統（基于計算機電話合成的呼叫系統）
CTI系統屬于是一種功能比較強大的設備，工作過程中能夠有效解決大量的日常問題，但是計算機電話集成CTI需要和電話連接到呼叫中心，計......
cti外呼（鼓勵銷售進行增長）
電話外呼系統屬于是通過電腦可以自動撥打電話的一種方式，使用的過程中，可以通過客戶與人工進行交流，能夠有效將錄好的語音和用戶進行有效......
cti功能模塊（計算機電話集成）
cti計算機電話集成就能夠讓使用者電話連接到呼叫中心計算機上面，能夠解鎖很多高級功能以及通信選項，接下來就讓小編帶大家一起來了解一......
呼叫中心CTI和IVR的核心技術模塊介紹
許多企業特別是中小型企業都不了解部署搭建呼叫中心系統需要的核心技術有哪些。今天將詳細介紹呼叫中心系統的兩項核心技術：CTI服務器和......
呼叫中心系統CTI的功能
計算機與電話集成系統也叫CTI系統，是呼叫中心系統里面最基礎也是最重要的系統，今天主要講解一下CTI系統的功能。 ...
什么是CTI呼叫中心系統？組成結構有哪些
CTI技術是指計算機和通信技術的集成技術，最初的CTI技術只是自動地對電話中的信令信息進行識別處理，并通過建立有關的話路連接向用戶......
合力億捷“小秘”榮獲CTI論壇2015年度編輯推薦獎“創新產
對于內部的員工溝通，合力億捷把企業IM當作重頭的投入來做，專注于打造企業IM產品“小秘”，契合企業辦公實際的場景，將日常辦公員工之......
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎
合力億捷榮膺CTI論壇編輯推薦獎...
呼叫中心CTI的主要標準協議
呼叫中心CTI的主要標準協議...
