下一代視頻呼叫中心熱點
你的微笑客戶聽得見”是不少呼叫中心要求客服代表牢記在心的服務理念。視頻呼叫中心在3G時代將會成為又一熱點。 ...
視頻呼叫中心金融業地產業的應用
視頻呼叫中心能在適當的地方讓用戶從基于個人電腦的應用中心，通過視頻享受到親自交易，或者產品演示的服務，早期的視頻呼叫中心產品主要是......
高效視頻呼叫中心雙贏技術
使用視頻呼叫中心的優點包括：可以高效率，低成本地爭取到新客戶，可以與客戶進行面對面的接觸，可以向客戶演示產品等等。許多公司都明白，......
視頻呼叫中心多樣性提高企業人力利用率
交互式的媒體網絡是呼叫中心和用戶之間進行高質量視頻通信的最佳選擇，現代的市場現狀表明，一個面向交互式媒體通信的標準化平臺，將在客戶......
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