如何建設大型呼叫中心系統，呼叫中心系統的搭建
一些有一定規模的呼叫中心坐席數一般在幾百個，甚至是上千，這些呼叫中心就需要建設大型呼叫中心系統。對于這些企業來說，建設大型呼叫中心......
為什么大型企業都在用云呼叫中心，價值在哪？
大型企業客服需求大，坐席數量多，需要投入的成本較高，越來越多的企業選擇使用云呼叫中心來優化客服流程，那么，為什么大型企業都在用云呼......
大型集團公司呼叫中心系統解決方案
客服呼叫中心作為企業與客戶密切交流的服務渠道，在各個領域得到了廣泛使用。許多大型集團企業眼中最關鍵的是系統的穩定性等問題，今天介紹......
大型電商網站呼叫中心系統
大型電商網站呼叫中心系統可以與業務系統（CRM）及其它相關系統實現良好融合，CRM系統進行輕松整合，構建基于CTI的呼叫中心系統，......
呼叫中心建設的大型化和分散化
呼叫中心大型化是對于一些大型企業和專業外包服務商而言的。源于歷史原因，絕大多數呼叫中心應用于企業的客戶服務部門。隨著業務的發展，大......
