隨著現在通信技術不斷的發展，現在越來越多的企業開始選擇呼叫中心系統。呼叫中心系統能夠有效作為對外聯絡的工具，除了可以給用戶提供優質的服務以外，同時還可以提升企業市場的競爭力。但是很多企業對于呼叫中心系統的價格不是很了解，想要進行了解一下，小編對于呼叫中心系統價格進行了整理，下面分享給大家。
1、服務價格
對于呼叫中心外包來說，服務價格通?？梢杂糜趩T工工資或者是福利獎金等，能夠根據轉化率進行有效的付費。人員數量通常會影響到服務的費用，同時還需要根據公司的實際情況進行合理的選擇。有的企業會進行選擇線索量以及付費情況，有的會根據咨詢進行服務費，具體需要根據實際情況以及行業來進行決定。
2、硬件設備
呼叫中心系統能夠有效為客戶提供優質的服務系統，一般包括坐席和電腦以及通信設備等硬件，使用后能夠進行相互匹配構造成一個比較完整的呼叫中心系統。坐席和計算機通常屬于是比較主要的組成成分，在使用期間可以通過交換機進行有效的連接，能夠有效構成呼叫中心的基礎設施。
坐席可以和通訊設備進行基礎設施，之上可以通過各種技術能夠有效為客戶提供服務，通?？梢詷嫵珊艚兄行牡挠布O備。呼叫中心的硬件設備價格和座機數量有關，同時和通信設備也有一定的關系。企業在購買硬件設備的時候，需要根據自身需求來進行選擇，如果企業只需要一個簡單的辦公環境，可以選擇普通的電話交換機。
3、軟件系統
現在使用比較多的是云呼叫中心系統，使用后的費用通常包括坐席使用費，價格通常一個月需要300~500元左右。影響此類費用的主要功能，需要進行定制化，也就是所說的電話費每分鐘是按照0.01元到0.05元進行收費的，具體價位和通話量有關。線路可以進行月租，每個號碼一個月，價格通常在20~100元左右。
4、人員配置
呼叫中心通常屬于是客服團隊系統可以用于電銷團隊，如果是企業的售前或者售后部門使用整體費用和人工配備素質數量有關，費用通常是支出的重要部分，包括五險一金和月薪工資，價格通常會在200元到4000元一個月或者是一個人。
5、售后保障
呼叫中心系統屬于是一種智能化的服務系統，通?？梢杂糜跈C構或者是企業對于售后服務具有很好的效果，但是收費價格也會相對來說比較高。在使用呼叫中心的時候，企業可以根據自己的需求進行合理的選擇，如果企業沒有太多的預算，可以選擇先租一個呼叫中心，使用1~3個月左右。如果企業需要使用呼叫中心系統進行更高層次的發展，建議買一套，呼叫中心的功能比較齊全，可以滿足不同企業對客服人員的需求。
