在當今通信技術飛速發展的時代,雙虛擬呼叫系統因其獨特的功能和廣泛的應用場景,正逐漸成為眾多企業和組織提升通信效率、保障隱私安全的重要選擇。接下來,我們將詳細介紹部署一套高效、穩定的雙虛擬呼叫系統的條件,為企業順利部署雙虛擬呼叫系統提供有力參考。
一、硬件
需依據話務量與并發用戶數挑選服務器,如話務量大,選多核處理器、大內存(64GB 或更高)、高速存儲(SSD)的服務器 。同時,配備高速穩定的光纖網絡、網絡交換機、路由器等通信設備,并合理配置優化,保障網絡高效運行與數據安全傳輸。
二、網絡
要有充足帶寬,并發呼叫數量多的企業級系統,建議預留至少10Mbps上傳帶寬和50Mbps下載帶寬,并按需升級。還要保障網絡穩定,選用優質設備、優化拓撲結構、采用冗余設計,利用軟件實時監控,及時處理故障。
三、軟件
服務器操作系統可選擇Linux(如CentOS、Ubuntu )或Windows Server,依據需求、團隊熟悉度和軟件兼容性綜合考量。
呼叫系統軟件要功能豐富、性能高效、運行穩定,具備擴展性和兼容性,能與其他業務系統集成,且供應商技術支持和售后服務要好。
數據庫管理系統可在關系型(如MySQL、Oracle等)和非關系型(如MongoDB、Redis等)中選擇,根據數據特點、業務需求等綜合確定,并做好設計、配置、備份和防護。
四、人員
技術人員要熟悉網絡、服務器、軟件部署調試等知識技能,負責系統部署、測試、優化及故障排除。
管理人員需有項目和團隊管理能力,熟悉業務流程,統籌規劃系統部署和運營,協調各方工作,關注市場和用戶需求,調整運營策略。
操作人員應熟悉系統功能和操作流程,具備溝通和服務意識,能準確處理業務,配合維護,分析數據并提供建議 。
五、資金
硬件采購費用因設備類型、規格、品牌等而異,服務器價格從幾千元到數十萬元不等,通信設備費用也需考慮。
軟件方面,要支付操作系統、呼叫系統、數據庫管理系統的授權及維護費用,授權費依軟件類型、功能、規模等確定,維護費一般為授權費的10% - 20%。
此外,還有人員培訓及薪資費用。培訓費用取決于培訓內容、方式等,薪資則受地區、行業、崗位要求、人員技能經驗等因素影響 。