
1.智能移動通話,提升工作效率
合力億捷工作手機在通話方面和呼叫中心系統功能沒有很大差別,來電彈屏可以了解客戶詳情和跟進歷史,可以一鍵外呼,快速聯系客戶,所有通話自動錄音保存在云端,并且可以配合短信,加深客戶印象,提升工作效率。
2.企業微信內容同步存檔,保護客戶資源
銷售用企業微信和客戶聊天,其聊天內容包含語音、文字、紅包、轉賬等信息都會被存檔,便于監管跟進情況,保護客戶資源。
3.靈活跟進客戶,防止數據泄露
合力億捷智能工作手機在“云手機”APP中支持靈活創建客戶,共享客戶信息,并能關聯跟進歷史,和網頁版呼叫中心客戶管理一樣,未跟進的客戶回收到公海,銷售主動領取或被動分配,加速客戶線索流轉,提高線索轉化率,并支持管理凍結,防止數據泄露。
4.智能數據分析,銷售動態實時掌握
合力億捷工作手機可以通過云計算系統在后臺進行數據分析,包含客戶數據統計、銷售工作量統計、通話報表統計等,生成專業詳盡的數據報表,多維度地再現客戶需求,直觀地呈現銷售工作情況,為企業決策提供數據支撐。
合力億捷智能工作手機將網頁版呼叫中心系統功能與移動辦公相結合,增加企業微信內容存檔與私域流量拓展新功能,從通話到客戶跟進到數據分析,都有完善的流程體系,優化客戶跟進與管理,保護客戶數據,防止銷售飛單、走私單。
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