呼叫中心和在線客服登錄方式有什么區別？

登錄方式選擇“呼叫中心”，適用于電話客服接待，選定后登錄能正常使用通話功能。

如果您的企業還開通了在線、CRM客戶管理、工單等功能，選擇“呼叫中心”方式登錄后，一個平臺就能處理所有客戶業務，避免來回切換其他系統。

登錄方式選擇“在線客服”，登錄后不能使用通話功能，適用于只開通了或本次登錄只使用在線客服相關功能的賬號登錄。