首頁 > 幫助中心 > 呼叫中心 > 坐席端

                                                                      外呼客戶電話

                                                                      外呼客戶電話

                                                                      登錄系統后進入通話界面,通話狀態選擇<空閑>,點擊頂部上方的撥號按鈕,輸入需要外呼的客戶號碼就可以實現電話外呼。

                                                                      圖片4.png

                                                                      圖片5.png

                                                                      電話外呼接聽后,可以看到會有外呼彈屏,彈屏的左側,能夠顯示該客戶號碼,上次通話時間,號碼所在省市,公司名稱等信息,如果客戶之前有外呼過電話,還會在外呼號碼旁顯示歷史通話次數??梢宰屪焖倭私饪蛻粜畔?,若需要核實上次通話內容也可通過歷史通話進行查詢。

                                                                      圖片6.png

                                                                      同時,我們也可以在<通話記錄>或<高級查詢>等欄目點擊電話號碼的呼叫按鈕進行電話外呼。

                                                                      圖片7.png


                                                                      您是否會遇到以下常見問題?

                                                                      ●  如何接聽客戶來電?

                                                                      ● 為什么批量外呼的電話都顯示“未呼通”?

                                                                      外呼電話接通后,如何登記客戶信息?

                                                                      ● 客服在哪里查看通話記錄?

                                                                      ● 管理員在哪里查看通話記錄?

                                                                      目錄

                                                                      原创国产剧情御姐视频|色综合久久天天综合绕观看|亚洲av午夜福利精品一区人妖|国产真实迷jian在线系列|亚洲男男GAY 18自慰