hollycrm呼叫中心系統詳解
隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術、客戶需求及各行各業其本身業務的發展，其實已經很難給現代呼叫中心下一個準確的定義，幾乎每一種計算......
hollycrm呼叫中心關鍵績效指標特點
呼叫中心企業來自于對公司戰略目標的分解這首先意味著，作為衡量各職位工作績效的指標，關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取決于公司的戰略......
hollycrm呼叫中心平臺支持錄音文件格式
1、hollycrm呼叫中心支持錄制為音頻文件應能支持將錄音文件存儲到本地或者外部NFS服務器上的功能。2、系統提供多種音頻壓縮格......
hollycrm呼叫中心支持知識web化展示
hollycrm呼叫中心支持知識web化展示,呼叫中心知識應用是將知識信息提供給營業廳、呼叫中心、網上營業廳等渠道使用的過程。 ...
