10月21日至25日，2008年中國國際信息通信展覽會在北京國際展覽中心新館隆重舉行。在今年這場亞洲規模大、具影響力的通信展會上，作為呼叫中心的領導廠商――合力金橋軟件公司攜其在線應用型呼叫中心產品高調亮相，引起業界的極大關注，眾多觀眾駐足觀看，現場咨詢。

    時下，為了滿足企業中小規模呼叫中心市場需求，由合力金橋軟件公司呼叫中心廠商推出的“SaaS”模式――7x24在線應用型呼叫中心（簡稱7x24CC）盛行業內。SaaS模式將傳統的軟件產品搬上互聯網，提供在線的軟件應用服務，由于性價比高、功能模塊組織靈活，成為填補企業中小規模呼叫中心市場需求最直接有效的方式。

據了解，基于SaaS模式的在線應用軟件7x24CC的初期投資為零，用戶不用購買呼叫中心系統的軟硬件就能夠擁有可靠的語音接入并附帶了CTI應用、錄音等功能，這樣即保證了通話質量，又利用了互聯網通信靈活、不受地域限制的特點，用戶只要登陸互聯網就能夠隨時隨地處理呼叫中心的內部流程、解決管理的問題。另外，7x24在線應用型呼叫中心沿用了合力金橋軟件旗艦產品的特點，關注業務應用，幫助用戶解決電話接入后的問題，用戶可以根據自己的業務需求及特點，配置相應的工作流程，靈活實現工單流轉、外呼營銷、數據分析等強大的業務功能。

    合力金橋軟件公司是國內呼叫中心和客戶關系管理軟件的開發和服務領域中，規模大、實力強的公司之一，在呼叫中心領域，合力金橋軟件公司擁有自主產權的、完整的呼叫中心解決方案。談到參加08通信展的感受，合力金橋軟件總裁曲道俊先生表示：“新技術要以帶給客戶價值為目的，7x24在線應用型呼叫中心一直在朝著這個方向努力，相信會帶給廣大用戶方便快捷的呼叫中心服務體驗。”