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                                                                      自動語音識別+自然語言處理

                                                                      自動語音識別+自然語言處理

                                                                      自動語音識別將電話呼叫轉錄成文本,實現語音與文本的轉換,方便后續的自動處理和分析。自然語言處理分析客戶的文本或語音輸入,理解其意圖和情感,提供準確的回答和解決方案。

                                                                      免費試用

                                                                      情感分析

                                                                      通過分析客戶的語音和文本情感,識別不滿意和焦慮的情緒,及時采取措施解決問題避免客戶流失。

                                                                      免費試用
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                                                                      自動語音識別+自然語言處理

                                                                      實時智能路由

                                                                      根據客戶的需求和歷史數據,將呼叫轉接給最合適的客服代表,提高服務效率和質量。

                                                                      免費試用

                                                                      自動回復和推薦

                                                                      根據已有的知識庫和歷史數據,系統能夠自動回答常見問題,并向客戶推薦相關的解決方案,提高自助服務能力。

                                                                      免費試用
                                                                      自動語音識別+自然語言處理
                                                                      自動語音識別+自然語言處理

                                                                      實時監控和報告

                                                                      系統能夠實時監控呼叫中心的運行情況和客戶滿意度,生成詳細的報告和分析,幫助企業持續改進服務質量。

                                                                      免費試用

                                                                      平均每天,至少有 8000 萬人通過合力億捷產品和技術獲取服務

                                                                      免費體驗
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