人工智能呼叫系統是一款結合自然語言處理,語音識別,深度學習,還有機器學習的智能技術會有效作用于自動語音應答軟件系統。系統可以利用ai技術有效處理錄音的內容可以識別出用戶的聲音,可以有效結合語義分析還有語音合成等一系列的技術可以有效實現人機對話。在這個系統上就可以輕松實現客戶的自動應答,然后根據客戶的需求去展開智能分類,通過大數據分析以及深度學習,就可以輕松地實現人機智能對話。


電話呼叫


1、自動外呼


人工智能呼叫系統會有效支持多線路、多號碼以及多客戶撥打,可以有效根據需求來進行分類,還可以根據需求自動的發送信息。在打電話的過程中,系統就會選擇自動的錄音,將通話過程中的對話內容,還有意向程度全部的記錄,可以有效針對意向程度展開分類,然后給后續的銷售工作提供一些不一樣的重要數據。


2、呼叫轉移


人工智能呼叫系統可以通過語音識別,然后自動識別語音信息,并且把所有的需求全部都轉移到對應的業務部門,可以減少咨詢等待的時間,還可以輕松地提高工作效率。與此同時還可以有效設置自動轉接到人工作息,只要有人工服務,馬上都可以直接的呼叫。智能外呼系統還會有效支持固定手機,或者固定電話等一系列的通訊方式,所有的通訊方式全部都可以直接通過電話連線可以有效實現多種功能,比如來電自動識別號碼自動撥號,手機短信通知,還有人工作息自動轉接等。


3、電話錄音


如今很多的企業都已經開始使用人工智能呼叫系統會具備多種不同的功能,電話錄音是其中的一種??梢杂行崿F實時錄音客戶對話的過程可以有效針對錄音去播放或者是查詢,還可以將用戶的聲音全部的轉換成文字,可以輕松地實現智能客服的基礎。通過語音識別技術還可以自然地處理語言,將文本全部轉換成人類可以理解的聲音,與此同時對用戶說話的內容還可以展開分析,輕松地完成許多不一樣的小細節。


4、語音轉文字


可以選擇利用語音識別或者是自然語音處理技術可以輕松地轉變成一種可編輯的文本格式,可以把錄音的內容馬上轉變成文字,方便日常生活的記錄,又或者是整理信息。除此之外還會支持多種不一樣的文本格式,主要是6種文本格式的轉換,可以輕松地滿足不同行業的需求。


總結:


人工智能呼叫系統是一款很有專業性的系統,可以把情感分析,語音合成,語義分析,還有語音識別,全部結合在一起,通過強大的自然語音處理算法,就能有效實現一個不一樣的優勢,給無數的人都留下了深刻的印象。如今的企業如果可以選擇這一整套完整的人工智能呼叫系統,相信無論在什么樣的環境下都可以輕松地解決問題。