隨著社會的快速發展和科學技術的不斷進步，今后的工作方式將變得越來越簡單化，生產力將不斷得到提高。隨著5G技術的出現和普及，云呼叫中心系統的搭建也會越來越普遍。云呼叫中心旨在提高呼叫中心工作人員的工作效率，達到過去傳統人工坐席呼叫功能的智能化轉變，并迎合當下網絡和客戶行為方式的發展，云呼叫中心的建設成本和傳統呼叫中心相比要更低，下面我們就來看看云呼叫中心系統搭建究竟需要多少錢？
云呼叫中心系統多少錢？
1、企業硬件的成本
比如說電話、電腦、耳機、網絡等，云呼叫中心的成本取決于企業購買什么樣的硬件設備。但和包括了專門的呼叫中心場地、電話、計算機等在內的傳統呼叫中心相比，云呼叫中心系統可以實現一般的電腦上網，現在任何一家公司都會配備電腦，因此等于無需在去額外購買呼叫中心的電腦設備。
2、系統租賃費
云呼叫中心系統的每個坐席的租用費可以選擇按年或按季度收取，有的還支持按月收取。它的最終價格要看企業需要的云呼叫中心系統功能數量的多少。除了一些基本的功能外，云呼叫中心還能夠按照企業的業務增長情況來開發一些個性化的功能。
3、云呼叫中心系統維護費用
一般來說，云呼叫中心系統的維護以及升級費用，是由系統第三方供應商來承擔的，企業不需要自己去承擔這部分費用。
4、通話費用
一般是按照企業使用的固定電話、400電話或虛擬號碼來收取，另外就是企業使用的呼叫通常是適用于什么行業，行業不一樣的話通話費運營商的線路費用也是不一樣的。
5、人工坐席的費用
云呼叫中心系統通常與智能外呼系統是一起使用的，一般的電話銷售信息過濾等，都是能夠通過智能外呼來進行的，因此企業就不需要在人力資源方面投入太多的費用，簡單的、重復的工作都能夠通過智能系統來進行，從而節約了人力成本。
推薦閱讀：云呼叫中心系統方案有哪些好處？
總結：
云呼叫中心系統多少錢？以上五個方面就是針對這一問題的回答，最后提醒大家，選擇云呼叫中心系統不能只看價格，而是要看是不是可以滿足自己的需求。
