什么銷售管理軟件最好用？

銷售管理最重要的部分在于對銷售的行為管理，以及客戶跟進管理兩方面，企業只有管理好銷售日常工作行為，才能有效保障業務的正常運行。那么如何去有效監管銷售工作以及客戶跟進，是目前企業應該考慮的核心問題。目前合力億捷推出“電話&微信雙劍合璧”產品與企業CRM對接，幫助企業有效管理銷售行為，保障客戶數據安全。

 

“電話&微信”方案主要指將電話與企業微信結合，從降低企業獲客成本、提升客戶轉化率、減少客戶資源流失等方面，助力企業提升效益。而通過電話系統與企業微信兩個模塊，能夠對銷售工作實現全方面的有效監控與管理。
 

 

 

1、與合力云客服打通，銷售跟進信息實時同步
 

這一功能可將銷售在企業微信上跟進客戶的情況，實時同步到合力億捷云客服系統中，銷售創建客戶會自動關聯到合力云客服crm，實現兩端數據互通共享。同時在微信界面客戶畫像可以查看到該客戶的創建情況與跟進記錄，便于銷售過濾無效商機，提高銷售工作效率。

2、企微會話存檔，銷售離職客戶一鍵繼承

 

合力私域管家能夠將客戶資料及信息進行備份，銷售與客戶的聊天能夠進行永久性存檔。當銷售離職或是職位變動，客戶資源可一鍵式繼承，實現無感知交接。同時，當出現銷售主動刪除客戶等造成客戶流失的情況，會對企業進行實時預警，實現企業對銷售行為的全方位管理，與實時監控。

 

 

1、微信SOP話術快捷回復
 

為了幫助企業實現高效的客戶運營，保障新用戶的即時觸達，管理員可以設置各類標準化的營銷話術支撐，例如用戶日常關懷、重要問題處理等，并能夠按照分組保存。在銷售跟進時可一鍵快捷回復，實現標準化的銷售工作流程，提升企業成單率。

2、客戶數據雷達，精準化運營

 

數據雷達主要是指當用戶添加企業微信后，企業可以監控到客戶的瀏覽點擊行為，例如瀏覽了哪些企業營銷文件、數據資料等，有效結合客戶關注功能需求點來進行營銷引導，提升用戶轉化，優化銷售跟進流程，對客戶實現精準化運營。

 

 

1、一鍵添加用戶企微，客戶關鍵信息隱藏
 

企業可以通過合力小精靈對接企微與crm，銷售能夠在系統中一鍵添加已有客戶的企業微信，將客戶引入企業私域流量池中來進行運營。并且為了保障企業客戶的數據安全，防止銷售跑單或是私下聯系客戶，企業可以設置客戶的關鍵信息隱藏，這樣不管是在企業微信還是客服系統中，銷售都無法查看到該客戶的真實資料。

2、跟進過程全透明，有效避免銷售丟單，飛單

銷售與客戶通話過程全程錄音，記錄可查可聽，有效避免銷售私聯到客戶。同時銷售按天/周/月制定的跟進計劃，系統自動提醒跟進，銷售跟進客戶的情況也自動存檔，讓銷售過程透明化，方便管理員隨時都能掌握客戶狀態，減少用戶流失。

 

合力億捷“電話&微信雙劍合璧”方案分別從銷售行為管理、客戶跟進管理與客戶安全管理三個方面，為企業提供了高效的解決方案。通過對銷售行為的實時監管、從微信與客服系統兩方面，同步工作進度，便于企業隨時掌握銷售情況，優化工作流程，提升效益。