知識庫上傳失敗，點擊上傳沒有任何反應？

查看文件大小，判斷是否小于700k，如果大于700k，則可能是文件過大，需把一個文件拆分成兩個或多個，重新上傳；

如果小于700k，例如只有100-200K仍上傳不成功，可以聯系客戶經理幫忙解決。