怎么流轉工單？

點擊<工單>，選擇<我的待辦工單>找到指定工單，然后編輯工單信息，選擇下一步流轉步驟和下一步處理人（可直接輸入姓名或下拉選擇處理人，點擊<提交>按鈕即可實現工單流轉。

這里需要注意的是，合力云客服工單流轉支持流轉至下一位坐席，也支持流轉到其他部門協助處理，還支持流轉到工單池，工作人員可以到工單池子自己領取。