合力億捷云客服怎么刪除歷史信息？

坐席和管理員端暫時不支持刪除歷史信息，包括產生的通話記錄和在線歷史信息，合力億捷云客服系統支持通話/在線歷史記錄默認免費保存1年，1年后歷史信息會自動刪除，如果企業想要繼續保存歷史信息，可以聯系合力億捷客戶經理進行續費保存。